Контент-план: зачем он нужен и как его создавать
- Что такое контент-план
- Какие задачи решает контент-план
- Классификация контент-планов
- Структура контент-плана
- 5 видов контента
- 8 этапов составления контент-плана
- Составление контент-плана для социальных сетей
Что такое контент-план
Контент-план – это график публикаций для социальных сетей или мессенджеров: «ВКонтакте», TikTok, Telegram. Удобнее всего составлять его на месяц в виде таблицы.Работу на каждой из площадок планируют отдельно, поскольку она зависит от технических особенностей социальной сети или мессенджера и аудитории. Например, в Telegram разрешена публикация постов не более 1 024 знаков с пробелами. Также можно использовать эмодзи и проводить онлайн-опросы. Чаще всего график включает в себя не только темы и форматы постов, но еще и точные даты их выхода.
Как составить контент-план так, чтобы он стал эффективным помощником и основным рабочим инструментом? Его непосредственное предназначение – держать в поле зрения владельца все задачи, связанные с публикациями, а именно, контролировать их содержание и даты выхода.
Какие задачи решает контент-план
Причины для создания контент-плана могут быть абсолютно разными, но есть основа, на которую необходимо опираться в процессе творческой деятельности:- Этот инструмент планирования помогает добиваться поставленных целей и отслеживать эффективность применения новых форматов и тематик для выполнения показателей KPI.
- Грамотно подготовленный контент-план в виде таблицы создает упорядоченную и логически выстроенную структуру постов и публикаций. Они будут интересные, регулярные, нужные для читателей и эффективные для компании (с точки зрения привлечения новых подписчиков). Для каждого события важно правильно подгадать время. Например, посты об уютных пледах и согревающих напитках наберут максимальную популярность не раньше сентября, а вот выпускными платьями начинают интересоваться еще в начале весны.
- Контент-план для смм-специалиста не менее важен, чем для дизайнера, копирайтера или эксперта. Когда над созданием постов для социальных сетей работает большая команда, график помогает держать всех участников в курсе изменений, нововведений и выполненных задач. Таким образом удается не пропустить выпуск нового продукта и понимать, какие посты еще находятся в процессе подготовки. Он очень сильно упрощает работу с подрядчиками, особенно когда не все из них трудятся в штате.
- Контент-план на неделю отлично экономит время. Когда есть готовый график, отпадает необходимость думать о темах для новых постов, чтобы не дублировать старые. Все уже спланировано, нужно только действовать.
- Повышает качество контента. Если темы постов и даты их выхода известны заранее, то есть достаточно времени, чтобы написать качественный текст, привлечь дизайнера для создания иллюстрации или видео. Охваты качественно подготовленных публикаций намного больше, чем сделанных «на коленке» за несколько минут.
Классификация контент-планов
По уровню сложности:- Самый простой, например, контент-план для сторис – включает в себя только темы и рубрики. Например, «Полезные советы» или «Новый продукт».
- Более сложным он становится при добавлении форматов. Например, «видео», «карусель с фото» или «конкурс».
- Самый сложный – учитывают параметры маркетинга, например, целевую аудиторию, тренды на пике популярности, основные цели поста. Публикации для молодых мам и новости для подростков и молодежи существенно отличаются друг от друга. Первые максимально дружелюбные, спокойные и уютные, а вторые содержат популярные мемы или челленджи. Такой вид чаще всего используется при составлении контент-плана для блога.
По горизонту планирования:
- Краткосрочный – до одного месяца, например, контент-план для социальных сетей. Подойдет для планирования только в том случае, если в сфере деятельности на регулярной основе появляются новые инфоповоды, которые невозможно предугадать заранее. Он отлично работает, если согласование плана и решение о выпуске контента принимаются моментально, без проволочек.
- Долгосрочный – три – шесть месяцев. Контент-план компании, крупного и среднего бизнеса. Будет актуален, если варианты развития событий теоретически можно предугадать, и новости возникают крайне редко. Например, компания занимается созданием авторских видео, которые требуют много человеческого и временного ресурса при исполнении.
- Календарь. Самый популярный вариант контент-плана постов. Чаще всего его оформляют в табличном виде в Google Sheets. Публикации распределяют по датам, указывают минимальную информацию: темы, рубрики и форматы. Удобно, что в такой контент-план легко можно уместить несколько площадок с полной детализацией по темам, видам и хештегам.
- Рубрикатор. Является упрощенной вариацией контент-плана. Посты в нем распределены только по темам и рубрикам. Из общей информации имеется лишь заголовок. Помимо Google Sheets, его можно создать в Trello или Notion.
- Майндмэп, или ментальная карта. Идеальный вариант для визуалов. Признается самым творческим подходом к написанию контент-плана: представляется собой дерево, в котором посты изначально сгруппированы по типам, а потом – по темам и рубрикам. Каждая публикация отражает свои цели, а в тематической области можно черпать новые идеи.
Структура контент-плана
Может быть достаточно гибкой, но необходимо, чтобы контент-план можно было легко применять на практике. Чаще всего содержит в себе:- дату и время публикации;
- срок сдачи материала;
- рубрику;
- тему;
- площадку, на которой будет представлен этот контент;
- формат;
- визуал – ссылки на итоговый вариант и черновики;
- ответственных лиц (подрядчиков).
Добавление еще одного необязательного раздела – аналитики – позволит фиксировать достигнутые результаты и отслеживать темы публикаций, которые вызывают отклик у аудитории. Отмечать здесь можно:
- ссылку на опубликованный пост;
- количество лайков за период времени (например, за неделю);
- число репостов;
- количество комментариев;
- охват поста;
- рекламу – в случае, когда использовалось коммерческое продвижение.
5 видов контента
Обычно контент делят на пять видов:Продающий
Продающий пост представляет собой публикацию, содержащую рекламное предложение приобрести товар или услугу. Например, от того, насколько грамотно будет составлен такой контент-план для Телеграм-канала, будут зависеть продажи и прибыль владельца. Он должен описывать предлагаемый товар или услугу, подчеркивая их ценность для потенциального покупателя.В любом деле важно чувство меры: не злоупотребляйте такими словами, как «лучший», «дешево», «спешите». Не навязывайте продукт аудитории, это вызовет только негативную реакцию и последующую отписку.
Креативный подход и органичность помогут получить больший отклик от подписчиков и в легкой форме рассказать о товаре. Однако призыв к покупке должен быть, иначе аудитория не поймет, что от нее хотят, и пост станет абсолютно неэффективным.
В качестве стимула на приобретение услуги или продукта можно использовать такие инструменты техники продаж, как скидки, акции, бесплатное пробное занятие или первое посещение.
Обучающий
Образовательный контент представляет собой публикацию, из которой человек сможет получить новые знания или обучиться чему-то новому. К нему можно смело отнести уроки, лекции, мастер-классы.
При написании контент-плана важно учитывать, что информация из постов должна быть доступной для понимания и легко усваиваться. Манера изложения должна быть живой, в противном случае читатель может устать от монотонности и вовсе потерять интерес. Помните, что обучающий контент-план всегда содержит ответ на вопрос, за которым пришел пользователь.
Развлекательный
Развлекательный формат представляет собой публикации юмористических историй, загадок, игр с целью повышения охватов площадки. Как сделать контент-план в этом случае? Необходимо помнить, что юмор не оказывает непосредственного влияния на продажи. Однако он отлично подогревает интерес к компании и разбавляет колонну продающих постов.Вовлекающий
К вовлекающему относятся публикации, которые призывают аудиторию проявить активность на странице или канале, например, пройти опрос, сделать репост и получить скидку или подарок, поставить лайк или посмотреть видео за приятный бонус. Идеальный контент-план для «ВК» и других социальных сетей.Информационный или новостной
Оперативно опубликованная важная информация о событиях компании, например, уведомление о проведении технических работ на сайте. Новость должна появиться максимально быстро. Иначе клиент, вовремя не получивший необходимой информации, уже не будет также лоялен к услугам фирмы.8 этапов составления контент-плана
Как создать контент-план таким образом, чтобы даже начинающий специалист смог глубоко погрузиться в проект и как можно быстрее приступить к работе?1 этап. Постановка целей и задач проекта.
Чтобы понять, как написать контент-план, необходимо правильно определить цели и обозначить задачи. Например, если от смм-специалиста требуется привлечение трафика в группу «ВКонтакте», то он должен выполнить одни действия, а при необходимости повышения лояльности аудитории к бренду – совершенно другие.
2 этап. Анализ целевой аудитории.
Составление портрета целевой аудитории – это определение «болей», желаний и запросов. Важно понимать, для кого создается этот продукт, чего хотят клиенты и чего они боятся. Все исходные данные можно получить прямо с сайта (форма сбора контактов, обратный звонок, Data Management Platform) или через социальные сети (парсинг данных, статистика сообщества или группы).
3 этап. Проведение SWOT-анализа.
SWOT-анализ – инструмент стратегического планирования, позволяющий выявить сильные стороны компании и ее зоны роста. При правильном применении он покажет скрытый потенциал и возможные риски.
4 этап. Определить площадки для постинга.
Контент становится эффективным, когда при его создании учитываются требования каждой площадки и интернет-платформы.
5 этап. Выбрать вид контент-плана.
В зависимости от содержания и вида контента это может быть календарь, ментальная карта или таблица. Важно, чтобы работать с контент-планом было удобно на ежедневной основе.
6 этап. Создать таблицу.
Она должна включать в себя сроки размещения постов, целевую аудиторию и задачи публикаций.
7 этап. Определить рубрики и темы для публикаций.
Для упрощения задачи попробуйте заранее продумать немного основных рубрик, а к ним – темы, которые хотите осветить в первую очередь.
8 этап. Подобрать медиафайлы для каждой публикации.
К ним относятся картинки, видео и отзывы довольных клиентов.
Составление контент-плана для социальных сетей
При разработке контент-плана для размещения в социальных сетях нужно учесть следующие моменты:- Регулярность публикаций. Проблема современности – избыток информации. Выбор настолько велик, что для того, чтобы удержать старую аудиторию и привлечь новую, необходимо на регулярной основе публиковать новый материал.
- Темы постов. Не должны быть взяты с потолка, они должны заинтересовать аудиторию и быть ей полезными. Учитывайте боли, желания и страхи целевой аудитории при разработке контент-плана.
- Вид. Зависит от проекта, например, для социальных сетей самым удобным будет календарь. При этом посты распределяются по дням недели, времени и рубрикам, и контент-менеджер сможет успешно выполнять свою работу.
- Праздники, мероприятия. Для быстрого увеличения охватов можно приурочить публикации к личным, профессиональным, отраслевым, внутрикорпоративным праздникам или событиям. Кроме того, это укрепит доверительные отношения с подписчиками.
- Конкретизация постов. Лучше всего указывать важные комментарии непосредственно в контент-плане. Это поможет лучше раскрыть смысл темы.
- Медиафайлы. Заранее собранные в одном месте существенно ускорят время на постинг и облегчат процесс создания контента.
- Автоматическая публикация. Существуют специальные сервисы, которые созданы для упрощения работы контент-менеджера и занимаются постингом новостей в автоматическом режиме. Своеобразный «автопилот» смм-специалиста.