В данной статье мы расскажем:
- Сферы применения методологии Agile
- Какие задачи решают с помощью методологии Agile
- Основные принципы Agile-методологии
- Преимущества и недостатки методологии Agile
- Методы Agile Scrum и Kanban
- Часто задаваемые вопросы о методологии Agile
Что это? Методология Agile — система гибкой разработки. Предполагает работу одновременно над несколькими проектными задачами, чем кардинально отличается от последовательного подхода Waterfall.
Как используется? Изначально Agile применялась в IT-сфере при создании программных продуктов. Однако эффективность, прозрачность процессов позволили использовать методологию практических во всех сферах: от производства до продаж.
Сферы применения методологии Agile
Agile изначально разрабатывался как инструмент для организации работы над интерфейсами, программным обеспечением и играми. В этой отрасли он популярен, и его широко используют такие гиганты отрасли, как Microsoft, Adobe, Netflix, Google, Ericsson, Spotify, Dell, а также ряд других ИТ-компаний, включая как крупные фирмы, так и небольшие стартапы.
Впоследствии Agile стал популярен в различных сферах бизнеса. Принципы этой методологии применяются практически во всех сферах, а многие компании полностью перешли на методологию проектного управления Agile для организации своей работы.
Давайте обсудим области, в которых методология Agile на данный момент показывает отличные результаты и широко применяется.
- Востребован в менеджменте, маркетинге и финансах благодаря своей гибкости. Компании этих направлений используют Agile для быстрой и качественной реализации проектов.
- Agile может успешно применяться во всех организациях, которые стремятся увеличить доходы и расширить свое присутствие на рынке.
- Подходит как небольшим компаниям, так и крупным предприятиям, предпочитающим гибкие подходы к управлению.
- Agile подходит для улучшения процессов в компаниях малого бизнеса, таких как кафе, стоматологические клиники, салоны красоты, автосалоны и других, помогая оптимизировать бизнес-процессы, управлять внешнеэкономической деятельностью и создавать эффективные системы продаж.
- Помогает эффективно преодолевать кризисы и неопределенность, обеспечивая сохранение доходов, защиту бизнеса и разумное использование ресурсов.
Преимущество Agile — поощрение открытия и внедрения новых технологий, стимулирование творчества и развитие предпринимательского мышления, что редко встречается в крупных компаниях.
Какие задачи решают с помощью методологии Agile
- Быстрое предоставление ценности заказчику
Благодаря коротким рабочим циклам и постоянному общению в команде можно визуально отслеживать прогресс, делиться отзывами и быстрее достигать цели по созданию рабочей версии программного обеспечения.
- Адаптация к меняющимся требованиям
Методология управления проектами Agile направлена на то, чтобы не превратить компанию в громоздкую бюрократическую структуру, где любое отклонение от первоначального плана требует длительных согласований и замедляет процесс.
В Agile задачи могут меняться каждый спринт, и команда активно использует циклы обратной связи и ретроспективы для непрерывного обучения и улучшения процессов.
- Повышение качества результата
Agile-команды тестируют будущее приложение или сервис на протяжении всей работы, а не только в конце проекта. Они разбивают проект на более мелкие управляемые части и регулярно выпускают обновления, что помогает быстро выявлять и устранять ошибки и дефекты.
- Улучшение коммуникации
Ценность Agile для бизнеса проявляется и в сплоченности команды: участники проекта активно общаются, принимают решения, выявляют проблемы, предлагают изменения и взаимодействуют с клиентами. Для этой цели используются различные методы, такие как ежедневные встречи, планирование спринта, регулярные обзоры и анализы работы команды.
- Повышение мотивации сотрудников
Команды, работающие в такой системе, обладают большей автономией, несут ответственность за свои результаты и становятся более прозрачными как для клиентов, так и для коллег. Они быстрее учатся на предыдущем опыте, видят результаты своей работы в режиме реального времени и воодушевляются своими успехами, что способствует их активному участию в проекте.
Основные принципы Agile-методологии
Agile-манифест доступен онлайн и открыт для всех. В нем перечислены принципы, а не конкретные инструменты или методы. Он описывает основы гибкой разработки программного обеспечения, которые успешно применяются в различных других сферах бизнеса.
Манифест содержит 12 основных принципов:
- Главным приоритетом Agile является удовлетворение потребностей клиентов посредством регулярной и быстрой доставки ценного программного обеспечения.
- Изменения в процессе разработки приветствуются, поскольку гибкие методы способствуют созданию конкурентных преимуществ для клиентов.
- Рабочее программное обеспечение должно поставляться заказчику регулярно, обычно в течение 2–16 недель.
- Менеджеры и разработчики должны сотрудничать на протяжении всего рабочего процесса.
- Вдохновленные участники — отличный стимул для успеха проекта. Обеспечьте им поддержку, условия работы и окажите доверие.
- Эффективный способ донести информацию в команде — личное общение.
- Главный показатель прогресса — готовое программное обеспечение, а не количество отработанных часов и трудозатрат.
- Гибкие процессы являются основой устойчивого развития. Они позволяют поддерживать оптимальный рабочий темп как на краткосрочном, так и на долгосрочном этапе работы.
- Значительное внимание следует уделять как техническому совершенству, так и качеству дизайна продукции.
- Для успешного завершения проекта и оптимизации рабочих процессов важно свести к минимуму ненужную работу и избежать ненужной сложности.
- Лучшие продукты создаются самоорганизующимися командами. Этому процессу способствует использование свободы в управлении и отсутствие микроменеджмента.
- Для успеха команды ключевое значение имеет оценка работы и корректировка действий.
Из 12 принципов выделяются четыре основных, которые являются ключевыми в разработке гибкой методологии Agile:
- Людям и их взаимодействиям придается большее значение, чем процессам и инструментам.
- Основное внимание уделяется работоспособному продукту, а не подробной документации.
- Сотрудничество с заказчиком становится важнее условий договора.
- Предпочтение отдается готовности к переменам, а не строгому следованию первоначальному плану.
Читайте также: Формы ведения бизнеса
В сегодняшней практике ценности и принципы Agile и других методологий, которые очевидны, в начале 2000-х считались практически революционными. В то время преобладали строгое соблюдение контрактов, долгосрочное планирование на много лет вперед, тщательное документирование и уклон в сторону инструментов вместо внимания к людям.
Преимущества и недостатки методологии Agile
Плюсы
- Гибкость и открытость к изменениям. Способность быстро адаптироваться к новым требованиям клиентов, реагировать на действия конкурентов и работать в условиях неопределенности.
- Минимизация вероятности неудач. Проведение тестирования, анализ результатов и общение с клиентами в конце каждого цикла позволяет быстро выявить проблемы и внести коррективы. Такой подход исключает возможность создания продукта, который никому не понадобится.
- Устойчивость к срокам — возможность гибко корректировать их в зависимости от хода разработки тех или иных функций. Также важно иметь возможность отказаться от некоторых функций в процессе работы для своевременного выпуска готового продукта.
- Активное участие команды — отсутствие микроменеджмента, тесное взаимодействие с руководством и независимое управление помогают участникам разработки быть более продуктивными и чувствовать свою значимость для проекта.
- Быстрое реагирование на проблемы — дает возможность оперативно устранять ошибки в рамках нового цикла. Нет необходимости радикально переделывать проект, сдвигать сроки или откладывать исправление проблемы на неопределенный срок.
- Отсутствие рутины. Разработчики тратят меньше времени на документацию и отчеты, что обычно является одним из наименее любимых аспектов работы.
Минусы
- Отсутствие четкого плана и структуры проекта может привести к неожиданным результатам в конце, что может быть неудобно для клиентов, ценящих строгие требования, особенно для государственных компаний.
- Клиенту необходимо поддерживать постоянную связь с командой, обновлять требования и отслеживать промежуточные результаты проекта.
- Если проект зависит от конкретной команды, замена руководителя может оказаться затруднительной из-за необходимости ознакомления с предыдущими этапами и налаженными процессами.
- Перефокусировка на мелких деталях может отвлечь от общей цели проекта, привести к зацикленности на улучшении функций и потере важных аспектов.
- При переходе на Agile в компании, использовавшей другие методологии, могут возникнуть трудности. Для успешной адаптации потребуется руководитель проекта, хорошо владеющий гибкими методами, и этот процесс может занять длительное время.
Знание методологии Agile важно для успешного управления проектами, снижения рисков и повышения эффективности команды разработчиков.
Методы Agile Scrum и Kanban
Рассмотрим два широко используемых направления в методологии Agile — Kanban и Scrum.
Scrum включает в себя работу по спринтам — это короткие итерации с фиксированной длительностью. Всю работу выполняет небольшая команда (до 10 человек). В нее входят разработчики, владелец продукта и Scrum-мастер, отвечающий за правильное применение методологии. Важные решения о том, кто, что, как, когда и как долго работает, принимаются командой совместно.
Планирование спринта осуществляется коллективно, как и анализ результатов, которые затем обсуждаются командой. Решение проблем с продуктом или рабочим процессом также является распространенной задачей. Для этого участники регулярно обмениваются информацией об осложнениях, краткосрочных планах работы и своих ожиданиях.
Использование Kanban помогает улучшить качество услуг. Этот подход включает методы и инструменты, которые помогают ускорить процесс разработки продукта и приблизить его к потребностям заказчика.
Kanban отличается от Scrum как по целям, так и по способу их реализации:
- Имеет более широкий спектр приложений, чем Scrum, включая не только разработку новых продуктов, но и возможность поддержки и эксплуатации.
- Дает возможность постепенного внедрения без необходимости радикально менять текущие процессы. Это делает его использование более гибким, поскольку нет необходимости менять всю структуру сразу.
- Не только ускоряет процессы, но и уравновешивает их темп и равномерность выполнения.
- Метрики Kanban имеют существенное отличие от Scrum — они не требуют предварительной оценки сложности задач.
- Отличительными особенностями являются отсутствие приоритета самоорганизации в команде и косвенная связь работы Kanban с ценностями Agile.
Важно отметить, что ценности Kanban во многом совпадают с ценностями Agile: обе методологии стремятся к ориентации на клиента, сотрудничеству и прозрачности.
Kanban состоит из шести практик, и самая популярная из них — визуализация процесса с помощью «Канбан-доски». На физической или электронной доске команды используют стикеры для обозначения каждой выполняемой задачи.
Читайте также: Методы розничной продажи товаров
Помимо Scrum и Kanban существует ряд других гибких методологий, которые сегодня активно развиваются и предлагают решения более глубоких проблем.
Крупным компаниям приходится бороться с конкуренцией со стороны начинающих стартапов, что требует от них ускорения вывода новых продуктов на рынок, более быстрого принятия решений и обработки договоров. Для этих организаций представлены такие методы гибкого масштабирования, как Large-Scale Scrum (LeSS), Scaled Agile Framework (SAFe) и Scrum of Scrums, которые наиболее популярны среди российских компаний.
В результате методология Agile, широко используемая в сфере информационных технологий, становится все более востребованной в бизнес-секторе, охватывающем такие области, как маркетинг, менеджмент, обучение и другие. Гибкое управление проектами активно внедряют многие частные компании и государственные организации для быстрого реагирования на меняющиеся потребности современного рынка.
Правительства Норвегии и Новой Зеландии уже используют методологию Agile, а в России Сбербанк успешно применяет ее в коммерческой деятельности. Знание Agile приносит заметное преимущество как небольшим, так и крупным компаниям.
Часто задаваемые вопросы о методологии Agile
Как понять, подходит ли бизнесу методология Agile?
Три основных критерия, указывающих на то, что Agile подходит для бизнеса:
- В Agile команды работают самоорганизующимся образом, без контроля над работой традиционных руководителей. Scrum-мастер играет роль наставника, а не начальника. В самоорганизующихся командах нет формальных лидеров, поэтому участники самостоятельно принимают решения, контролируют сроки и несут ответственность за качество. Это обеспечивает эффективность работы по методологии Agile.
- Чтобы быстро запустить первую версию продукта, например интернет-магазина, компании начинают с создания начальной версии сайта, а затем постепенно совершенствуют ее, путем итераций добавляя новый функционал.
- Проекты часто сталкиваются с проблемами, неопределенностью и конкурентным давлением, что затрудняет прогнозирование рисков. Методология Agile помогает гибко реагировать на изменения, не заставляя пересматривать все с нуля, адаптируясь к новым обстоятельствам и обеспечивая успех проекта.
Насколько сложно внедрить методологию Agile?
Легко ли освоить иностранный язык? Точно так же философия Agile в компании должна внедряться постепенно и осваиваться в течение длительного периода времени.
Изменятся ли бизнес-процессы в компании после внедрения методологии Agile?
Да, изменения будут радикальными и полными. Подразделения и их сотрудники претерпят трансформацию, изменится формат совещаний, кардинально поменяется ответственность за должности.
Читайте также: Методы конкурентной борьбы
Не торопитесь и внедряйте принципы Agile постепенно. Начните привлекать к реализации проектов различных специалистов. Осознанный подход приведет к значительному повышению эффективности.