В данной статье мы расскажем:
- Понятие кликбейта
- Кликбейт вчера и сегодня
- 2 типа кликбейта
- 5 основных видов кликбейта
- Типичные признаки кликбейта
- Примеры относительно честных кликбейт-заголовков
- Разумное применение кликбейта
Почему кликбейт оценивают неоднозначно? С одной стороны, это способ заинтересовать человека, заставить его перейти по ссылке, прочитать опубликованный материал. С другой – прямой путь к потере доверия аудитории в связи с обманом ее ожиданий.
Насколько допустим прием? Тут многое зависит от ситуации. Бесспорно, это нечестно по отношению к читателю. Но если постараться действовать максимально корректно, то использование некоторых элементов кликбейта может принести определенную пользу. Вопрос, как уже говорилось, небесспорный.
Понятие кликбейта
С английского «clickbait» можно перевести как «приманка-щелчок». Так называют заголовок, вызывающий интерес у читателя и мотивирующий его срочно ознакомиться с содержанием статьи или видеоролика.
Особенность этого приема заключается в намеренном введении пользователей в заблуждение. Перейдя по ссылке, человек не находит обещанной информации, но главная цель создателей контента достигнута: высокая кликабельность и большое количество переходов побуждают поисковую систему чаще показывать такой материал.
Кликбейтный заголовок или даже картинка позволяет улучшить показатели CTR: привлеченный броской фразой, пользователь жмет на название, баннер, ролик, но сталкивается с тем, что контент либо совсем не оправдывает его ожидания, либо значимость описываемого события сильно преувеличена.
Заведомое искажение смысла и манипулирование эмоциями читателей используются для привлечения устойчивого трафика на сайт. Чтобы у человека возникло непреодолимое желание кликнуть по ссылке, создатели контента прибегают к формулировкам, затрагивающим такие чувства, как любопытство, зависть, страх, желание пощекотать нервы или заглянуть в чужую жизнь.
Заголовок типа «Шокирующие подробности быта поп-звезды: что рассказала бывшая горничная о своей службе в особняке Майкла Джексона» вызовет неподдельный интерес у большинства посетителей новостного портала. Тайны знаменитостей, детали их личной жизни из надежного источника – привлекательный контент, ради которого пользователь перейдет по ссылке.
И будет сильно разочарован, когда не найдет на странице ни слова о том, как был устроен быт известного певца. Скорее всего, он попадет на ресурс, не имеющий никакого отношения к анонсу, а переход по ссылке был нужен только для увеличения трафика.
Кликбейт вчера и сегодня
Первооткрывателями в этой сфере можно считать уличных продавцов газет. Чтобы торговля шла активнее, они выкрикивали главные новости выпуска, нередко преувеличивая и приукрашивая их.
Например, в Москве в 1928 году центральные улицы оглашались звонкими криками газетчиков: «Последние новости! Очередная сенсация, не вернулся из полета известный полярный исследователь Руаль Амундсен», «Страшная судьба Руаля Амундсена, спешите узнать подробности жуткой трагедии!». Прохожие выхватывали газеты из рук мальчика-торговца в надежде прочитать в деталях, что именно случилось с известным полярным исследователем.
Расцвет кликбейта пришелся на начало периода массового доступа к Интернету, когда правила поведения в Сети еще не сформировались, а пользователи верили самым фантастическим заголовкам и охотно переходили по ним.
Сегодня благодаря фильтрам поисковых систем и правилам блогерских платформ уже не встретить такого разгула «креатива», который царил лет 10 назад. Например, кликбейт в Яндекс.Дзен находится под строжайшим запретом. Канал, автор которого злоупотребляет такими методами, будет ограничен в показах до полного устранения нарушений.
Тем не менее, кликбейт в 2021 году продолжает применяться авторами контента, но в современном виде это скорее результат нестандартного подхода к созданию заголовков, чем явный обман читателей. Цель осталась прежней: привлечь внимание человека и убедить его перейти по ссылке. Однако если он не найдет на сайте материала, релевантного тизеру, то моментально покинет страницу, а это плохо отражается на поведенческих факторах ресурса.
2 типа кликбейта
Информационный
Повсеместная доступность Интернета привела к перенасыщению информационного рынка. Больше нет необходимости в поисках тех или иных необходимых сведений посещать библиотеки, выписывать книги по почте, по крупицам собирать нужные данные из различных источников. Чтобы узнать самые свежие новости, не надо ждать очередного выпуска телевизионной программы, а для просмотра любого фильма нет нужды идти в кинотеатр или покупать диск.
Любая информация находится на расстоянии пары кликов. Это привело к жесточайшей конкуренции между СМИ, новостными порталами, познавательными и развлекательными сайтами. К тому же Интернет стал огромной торговой площадкой, где можно продать и купить абсолютно все.
Рекламный
Этот тип кликбейта направлен на создание у пользователя такого представления о продукте, чтобы ему захотелось сразу же перейти на сайт, где можно узнать все подробности и купить его. Речь идет не только о реальных товарах в интернет-магазинах. Рекламный кликбейт в онлайне не менее успешно применяется для продвижения услуг, информационных продуктов, сетевых ресурсов.
Основная цель при этом даже не собственно продажа, а сам переход пользователя по ссылке. Высокий CTR служит для поисковиков сигналом лучше ранжировать сайт, а значит, он сможет занять лидирующие позиции в своей тематике.
5 основных видов кликбейта
Все важное скрыто
В обычном заголовке отражается главная тема материала. В кликбейте все наоборот: читателя заманивают недоговоренностью, намекая на то, что переход по ссылке поможет ему узнать нечто полезное, интересное, редкое.
Самый примитивный вариант, который встречается все реже, – просто оборвать фразу на полуслове: «Вы без труда увеличите свое доход втрое, если…».
Часто приманкой служит утаивание информации о предмете публикации: «Прекратите тратить деньги на лекарство от головной боли! Идеальное средство есть в холодильнике у каждого».
Можно пообещать читателям неожиданный поворот обычной истории: «Молодой человек проявил фотопленку, оставшуюся от деда. Увиденное на снимках заставило его содрогнуться…».
Слон из мухи
Самое незначительное событие можно преувеличить, используя общие фразы и безличные формы глаголов. «Вирусологи прогнозируют, что пандемия затянется на несколько лет». Пользователь кликает на ссылку в надежде ознакомиться с авторитетным мнением ведущих ученых, а ему в лучшем случае предлагают точку зрения студентов-медиков.
Есть такой прием, как оптимистичное преувеличение: автор делает это, якобы будучи уверенным в несомненной пользе информации, которую он хочет донести до читателей. «Больше нет необходимости считать калории, легкое похудение для всех!».
Человек тут же заходит на сайт, чтобы в очередной раз узнать, что чудес не бывает: для гарантированной потери веса надо есть нежирное мясо и овощи, а также пить достаточно воды. (Вести точный подсчет калорий при этом и вправду не обязательно).
Часто используют в кликбейте слова «шок», «потрясение», «сенсация», «невероятно» и подобные. С их помощью авторы контента преувеличивают масштаб описываемых событий, но читатель узнает об этом только тогда, когда откроет статью.
Там совсем не то, что вам обещают
Помните Семена Семеновича Горбункова с его закрытым переломом? Такой же прием, только зеркальный, используют некоторые авторы, намеренно искажая факты и тем самым повышая привлекательность своих публикаций для пользователя.
Если герой комедии рассказывал всем о переломе и умалчивал о контрабанде, то создатели кликбейта, напротив, намекают на «бриллианты», которых в анонсируемом материале нет и в помине.
Искажение фактов можно смело отнести к самой вредной разновидности кликбейта. Заголовок «Президент освободил россиян от уплаты долгов по кредитам», конечно, привлечет на сайт трафик. Каждый захочет убедиться, что инициатива главы государства освободит от кредитного бремени именно его.
Представьте, каково будет разочарование читателя, когда выяснится, что речь идет всего лишь о запрете списывать в счет задолженности социальные пособия.
Побольше эмоций!
Человек так устроен, что на фразы, затрагивающие его чувства, он реагирует намного сильнее, чем на спокойные высказывания. Авторы кликбейтных заголовков используют эту особенность на полную катушку, применяя проверенные способы поиграть на эмоциях. Арсенал приемов здесь достаточно велик: от примитивного изобилия восклицательных знаков и капслока до подбора лексики, способной растрогать, напугать, вызвать восторг.
Сравните несколько заголовков: «Ужасные подробности из элитной клиники!!! Любимая певица миллионов борется со страшным заболеванием!!! ШОК!!!» и «В одной из московских больниц бывшая солистка оперетты успешно лечится от бронхита». Или так: «МЫ ЕГО ПОТЕРЯЛИ!!! Тысячи поклонниц знаменитого актера бьются в истерике!!!» и «Молодой успешный актер женился на любимой девушке, с которой до этого встречался два года». Понятно, что первые варианты названий сильнее подействуют на читателей и вызовут непреодолимое желание узнать, что же случилось.
Делай, как я!
Желание воспользоваться чужим опытом, чтобы не наделать собственных ошибок, – нормальное для любого из нас желание. Именно поэтому создатели кликбейта в тексте заголовка прямо призывают пользователей к какому-нибудь действию, обещая предоставить готовые решения для любых жизненных ситуаций.
Ну как не перейти по ссылке, если автор так убедителен и настойчив: «Узнай, как стать идеальной хозяйкой: пошаговая инструкция по укрощению быта», «Будь на высоте! Научим проверенным приемам всегда выглядеть на сто баллов!», «Заработай быстро и без риска: 10 вариантов надежных инвестиций для новичков».
Кстати, обращение на «ты» – не случайность, а самый простой способ расположить читателя к себе, создать иллюзию дружеского обращения. Манипулировать человеком, который тебе доверяет, намного проще, и это хорошо известно не слишком щепетильным создателям контента.
Типичные признаки кликбейта
С сутью явления мы разобрались. Речь идет о целом наборе приемов, позволяющих гарантированно привлечь внимание пользователей и заставить их перейти по ссылке на страницу, где зачастую размещена информация, не имеющая никакого отношения к анонсу.
Теперь поговорим о формальных признаках, по которым легко распознать кликбейт:
- Заголовок интригует читателя, намекая, что самое интересное ожидает его в тексте статьи.
- Приводятся фразы в кавычках, имитирующие цитаты из материала, которых на самом деле нет. Это помогает создать иллюзию правды.
- В название вынесены слухи, домыслы, сплетни, не поддающиеся быстрому опровержению.
- Злоупотребление восклицательными и вопросительными знаками, многоточиями, капслок.
- Необоснованное обращение на «ты».
- Построение заголовка на основе фразеологизмов и поговорок.
- Использование эмоционально окрашенных слов, гипербол, сильных эпитетов.
- Указательные местоимения «этот», «эта», «эти», заменяющие объект повествования.
- Провокационные фразы типа классического «Ты не поверишь!».
- Призыв узнать, сделать, прочитать раньше других.
- Изображения шокирующего характера, зачастую не имеющие отношения к теме.
- Обрыв предложений на полуслове.
- Построение заголовков на игре слов и вытекающий из этого двойной смысл.
- Выражения, создающие иллюзию дружелюбного настроя.
- Игра на эмоциях, акцент на желании получить выгоду или сэкономить.
- Задействование социальных проблем, близких миллионам людей (качество жизни, доходы, помощь государства, несправедливость).
- Истории из жизни известных личностей.
- Заболевания и обещания быстро избавиться от них.
- Природные катастрофы, происшествия, повлекшие массовую гибель пострадавших.
Присутствие любого из этих признаков говорит о том, что создатели контента осознанно применяли не самые честные приемы для повышения интереса к своим материалам.
Примеры относительно честных кликбейт-заголовков
Между названиями статей, написанными нестандартно, ярко, привлекательно, и кликбейтными заголовками есть одна существенная разница. В первом случае у автора нет умысла скрыть ключевую информацию или исказить факты. Но согласитесь, было бы скучно читать названия статей, в которых просто и без лишних затей описывается предмет разговора.
Предлагаем пройтись по шаблонам заголовков, которые, хотя и обладают признаками кликбейта, вполне могут использоваться для увеличения трафика на сайт.
- Х способов, как…
Статьи-списки не теряют своей актуальности, их читают, ими охотно делятся с друзьями. Главное, указать в названии реальную тему публикации, а не напускать тумана. Например: «5 реальных способ быстро накопить на собственное жилье» или «10 шагов, ведущих к идеальной фигуре».
- Х чего-то для вас (для тебя).
От предыдущего варианта отличается направленностью на конкретного читателя. Обращение на «ты» или на «вы» в заголовке помогает человеку воспринимать рекомендации из статьи так, будто они составлялись именно для него: «8 причин, мешающих вам достичь карьерных высот», «10 советов, которые помогут тебе составить базовый гардероб».
- Ссылка на авторитет.
Люди стремятся брать пример с успешных бизнесменов, влиятельных политиков, известных актеров, поэтому упоминание в заголовке медийных лиц или раскрученных брендов неизменно привлекает внимание читателей: «Не хуже, чем у звезды: идеи для вечернего образа с красной дорожки Каннского фестиваля».
- Вот что / вот как / вот почему.
Одна из самых распространенных формул, которая хорошо работает в полностью легальном поле. В кликбейте она применяется для утаивания информации и заставляет пользователя кликать по ссылке. Чтобы избежать негативного восприятия, достаточно раскрыть в названии смысл статьи. Сравните: «Вот что скрывало секретное завещание Сталина» и «Вот как повлияла пандемия на работу ритейлеров: скрытые последствия коронавируса для розничной торговли».
Читайте также: Создание контента для интернет-маркетинга
- Теперь вы можете…
Шаблон, который активно использовался при создании кликбейтных заголовков, но может эффективно привлекать читателей без опасения попасть под санкции поисковика. Правило то же: никаких секретов и пустых обещаний, только конкретные рекомендации: «Теперь вы можете получить любую справку, не выходя из дома: как Госуслуги упростили нашу жизнь».
- Последний…
Подобные названия подходят интернет-магазинам, помогая представить в лучшем свете дорогой товар. Как правило, покупатели ищут альтернативу по более низкой цене. Чтобы продвинуть не пользующиеся высоким спросом позиции, можно сделать акцент на их качестве, износостойкости, надежности. Например: «Это последний диван, который вы купите. Следующий будут приобретать только ваши правнуки».
- Вы не поверите…
Типичная фраза, из-за которой можно не пройти проверку на кликбейт и утратить расположение пользователей, если она используется для дутой сенсации. Но если применить эту формулу в другом контексте, она вызовет неподдельный интерес читателей к статье: «Вы не поверите, но на 2 000 рублей можно питаться неделю: показываем чеки и готовое меню».
- Почему вы должны…
Слегка провокационная, но в целом вполне безобидная формула для привлекательного заголовка: «Почему вы должны отказаться от лифта: 5 убедительных причин ходить пешком», «Почему вы должны обязательно встретить Новый год в Праге: 3 довода в пользу поездки в Чехию».
- Попробуйте…
Доверяй, но проверяй – этого принципа придерживаются многие из нас. Предлагая убедиться в чем-либо на личном опыте, вы не навязываете свои рекомендации и тем самым вызываете доверие читателя. «Попробуйте эти способы высыпаться, если хотите ощущать бодрость весь день».
Разумное применение кликбейта
Постоянное совершенствование поисковых систем привело к тому, что явного использования мошеннических приемов для привлечения внимания пользователей становится все меньше. В Google и Яндексе кликбейт в чистом виде встретить все сложнее: благодаря проводимой интернет-поисковиками политике такие материалы не попадают в топ выдачи.
Значит ли это, что от подобных приемов стоит отказаться полностью? Конечно, нет. Высокая эффективность таких заголовков объясняется тем, что они учитывают особенности психологии человека. Применять элементы кликбейтинга при создании контента можно и нужно, но с соблюдением некоторых нюансов.
Основной сферой их использования должны быть предложения с высокой конверсией и продающие тексты. Кликбейт в превью к видео тоже вполне оправдан, если он не вводит пользователя в заблуждение, а аккуратно подогревает интерес к содержанию ролика.
И все-таки лучший кликбейт – это его отсутствие, по крайней мере, в том виде, в каком он активно применялся для привлечения пользователей на сайт в недавнем прошлом. Сегодня авторы стремятся повысить привлекательность контента для читателей, используя более деликатные приемы. Такая замена – надежный способ сформировать на ресурсе постоянную аудиторию, снизить процент отказов и не бояться санкций от поисковых систем.
